Центр управления регионом (ЦУР) подключил к платформе обратной связи более 20 организаций поставщиков ресурсов Ростовской области.
В этот список входят – предприятия водо,-тепло и электроснабжения. Благодаря современной платформе жители Ростовской области получили возможность обращаться в организации напрямую, через госуслуги, виджеты на сайтах всех органов власти и мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
— Диджитализация — это необходимость, без которой не будет развития во всех сферах, — подчеркивает руководитель ЦУР Ростовской области Юрий ЕМЕЛЬЯНОВ. — Она делает нашу жизнь мобильной и удобной. И многие вопросы люди уже привыкли решать в один клик. Наша аналитика показала, что обратная связь с ключевыми предприятиями поставщиками ресурсов востребована жителями Ростовской области, поэтому мы организовали подключение поставщиков ресурсов к системе ПОС.
Отметим, что ранее органы власти, которым поступали сообщения по вопросам энергетики, давали только сведения о контактах организаций. Теперь обращения граждан поступают непосредственно исполнителям. Это уменьшает количество времени на ответ и ускоряет решение актуальных вопросов.